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bardaf ,,,,c'est l'embardée ,,, plus d'ecran et plus de gps

 
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polpollux


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MessagePosté le: Ven 29 Déc 2017 - 18:07    Sujet du message: bardaf ,,,,c'est l'embardée ,,, plus d'ecran et plus de gps Répondre en citant

ce matin , mon épouse en rentrant des courses me dit avec une petite voix , y a plus d'ecran , il est tout noir , .apres verification , l'ecran du GPS presente des lignes noires et blanches parallèles verticalement.je saute dans mon vehicule pour me rendre chez le concessionnaire et , la je suis reçu comme un chien dans un jeu de quille un 29 decembre a 14.10. la dame de l'accueil me demande de patienter en attendant le technicien qui m'oublie pendant 1H30. Apres un rappel de ma part a la bonne dame et ayant quazi vider la machine a café , le technicien se pointe .
apres analyse ,il demonte la cosse du positif de la batterie , la rebranche , regarde et me dit ,,,,,,"c'est foutu".
de retour a l'accueil , la bonne dame me dit "je vous donne un rendez vous pour le 9 , car le technicien kia doit constater , il faut laisser le vehicule la journée.
pas de vehicule de remplacement dans un tel cas ,,, bien sur !!!
aussi la brave dame me dit "cette piece coute tres cher , c'est hors de prix , ,,,,,,," oui mais je replique et la garantie , le vehicule n'a pas un an !!!
et la un long silence qui va me faire passer un reveillon de m..... , car de nature anxieux inquiet je m'attends au pire !!!!
quelqu'un parmi vous a deja eu un cas similaire ???


merci de vos conseils
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MessagePosté le: Ven 29 Déc 2017 - 18:07    Sujet du message: Publicité

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prophete57


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MessagePosté le: Ven 29 Déc 2017 - 19:54    Sujet du message: bardaf ,,,,c'est l'embardée ,,, plus d'ecran et plus de gps Répondre en citant

La garantie chez KIA c'est bien 7 ans, alors de quoi avez vous peur. Pas de trace de tournevis ou autre.La seule réponse que peut donner KIA c'est " on vous l'échange" Donc bonnes fêtes de fin d'année.
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polpollux


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MessagePosté le: Ven 29 Déc 2017 - 19:58    Sujet du message: bardaf ,,,,c'est l'embardée ,,, plus d'ecran et plus de gps Répondre en citant

sur un autre forum kia un utilisateur precise que la garantie GPS et autoradio est de un an.
je n'au pas trouvé d'information a ce sujet dans mon livre de l'utilisateur  mais bon , cela ne m'etonnerai pas vu que les garanties de ce type chez les autres marques sont que de 6 mois maxi
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prophete57


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MessagePosté le: Ven 29 Déc 2017 - 21:04    Sujet du message: bardaf ,,,,c'est l'embardée ,,, plus d'ecran et plus de gps Répondre en citant

voila ce que j'ai trouvé


 Durée de garantie des éléments Kia
Réfrigérant du climatiseur garanti 1 an, Batterie sur 2 ans, Système audio / navigation et leur périphériques sur 3 ans/100000 km, et la peinture sur 5 ans/150000. Une garantie anti-perforation est également offerte sur 12 ans à condition d’effectuer des inspections anti-perforation annuelles.


de plus il y a cela 




Toutes les voitures neuves sont couvertes par une garantie. Durant une période qui ne peut légalement pas être inférieure à deux ans à compter de la date d’achat (c’est la « garantie légale »), toutes les pannes qui ne résultent pas d’un défaut d’entretien ou qui ne sont pas liées à une usure de consommables (pneus, plaquettes de freins…) sont prises en charge par le réseau après-vente du constructeur.
Par exemple, Kia couvre les défauts de ses modèles durant 7 ans ou 150 000 km tandis que son cousin Hyundai propose une durée de 5 ans, kilométrage illimité. Comme la garantie légale, la garantie constructeur s’applique à condition que le défaut ne résulte pas d’un mauvais usage de la voiture et que ses révisions ait bien été effectuées selon les dispositions du carnet d’entretien.
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polpollux


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MessagePosté le: Ven 29 Déc 2017 - 23:06    Sujet du message: bardaf ,,,,c'est l'embardée ,,, plus d'ecran et plus de gps Répondre en citant

j'espere que la politique de service apres vente est aussi fiable en belgique que en france ,,,, autopsie le 9 ja,vier programmée , je croise les doigts....!!!!
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matt51


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MessagePosté le: Sam 30 Déc 2017 - 11:47    Sujet du message: bardaf ,,,,c'est l'embardée ,,, plus d'ecran et plus de gps Répondre en citant

dans tout les cas je pense si il te facture tu fait passer ça en vice caché auprès d'une association de consommateur et c'est régler, il ne faut pas hésiter ça peux sortir de bien des galeres
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polpollux


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MessagePosté le: Jeu 1 Fév 2018 - 21:25    Sujet du message: bardaf ,,,,c'est l'embardée ,,, plus d'ecran et plus de gps Répondre en citant

suite des événements , : 
ce jour , j’étais convoqué au garage a 14.00 précise car le technicien Kia venait pour remplacer mon ecran en panne , j'avais une certaine appréhension , car lors de mon entretien téléphonique pour la prise de rendez vous avec le garage , le préposé me dit " il verra d'abord .......".
en fait , lorsque je me suis pointé a 14.00 le technicien m'attendait , c'est un gars de chez LG qui ne fait que cela " remplacer les gps en panne" , il ne s'exprime que en anglais , mais il est tres compétent !! il m'a expliqué que KIA a de tres gros problemes avec la premiere série de gps 2017 installé sur ses vehicules .
il ne fait que les changer pour l'instant !!! du coup , j'ai eu droit a un nouveau modeles avec des fonctions en plus , le son de la radio est moins merdique , bref je suis pas perdant et cerise sur le gateau , j'ai une nouvelle garantie de 3 ans sur le gps , aussi la camera de recul est nettement plus lumineuse et une definition hd.
et pas un € a debourser !!!
que du bon , moi qui suis anxieux inquiet de naissance , .......... et bien je suis content !!!!
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jean16
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MessagePosté le: Jeu 1 Fév 2018 - 21:35    Sujet du message: bardaf ,,,,c'est l'embardée ,,, plus d'ecran et plus de gps Répondre en citant

Avec ce milieu, on a le droit d'être anxieux avec tout ce qu'on entend et ce qu'on lit.

Dès que j'arrive dans un garage je suis dans la suspicion, on s'y sent comme attendu au coin du bois pour se faite piquer son pognon, et je ne crois pas que ce sentiment soit un hasard.   Twisted Evil

En tout cas, ça se termine très bien pour toi et c'est tant mieux.  Okay


Dernière édition par jean16 le Ven 2 Fév 2018 - 08:50; édité 1 fois
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pastro
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MessagePosté le: Ven 2 Fév 2018 - 07:01    Sujet du message: bardaf ,,,,c'est l'embardée ,,, plus d'ecran et plus de gps Répondre en citant

Et bien, ça fini mieux que ça n'avait commencé

Content que ce soit bien passé.

C'est fou qu'ils fassent appel à un technicien LG ! Pas un seul technicien kia compétent ?!
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Rodrigue56


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MessagePosté le: Mer 7 Fév 2018 - 14:32    Sujet du message: bardaf ,,,,c'est l'embardée ,,, plus d'ecran et plus de gps Répondre en citant

Disons que vu que le GPS (la dalle en tous cas) vient de chez LG, c'est plutôt logique qu'ils demandent à un technicien LG. Impossible de connaître les accords entre LG & Kia (bon, cela reste entre coréens ^^).
Anyway, on peut dire polpollux que ta mésaventure se termine bien (voir mieux vu que tu gagnes en qualité)...tu pourras dire que tu as une camera HD mieux qu'un 3008 II (bon, ce n'est pas difficile ;-)
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pastro
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MessagePosté le: Lun 12 Mar 2018 - 14:42    Sujet du message: bardaf ,,,,c'est l'embardée ,,, plus d'ecran et plus de gps Répondre en citant

Salut

Et bien voilà, lire ton post m'a porté malheur Sad et je crois bien que je vais devoir passer par la case remplacement d'écran !!!
Tout à l'heure, d'un coup, l'écran est devenu très sombre, puis plusieurs images se sont superposées.
J'ai maintenant un écran très foncé avec plusieurs images "latentes" en superposition...

J'ai essayé de couper, redemarrer moteur, mais rien à faire....

J'appel mon garage tout à l'heure...





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