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Réseaux - 20/11/2018 Le site Kia d’Alès du groupe Laganier remporte le titre de Concession de l’année / 86,5% en après-vente (contre 76,6% en moyenne France).

 
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gegedelyon
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Masculin Verseau (20jan-19fev) 虎 Tigre
Prénom: Gérard
Sportage ou autre vh: AUDI A 5 cabriolet de fin 2015 / VD 350 kms en concession
Finition: S LINE
Teinte: NOIR
motorisation: 2.0 TDI 177 cvs
Année: 2,015
2 ou 4 wd: 2 WD
Achat concess: oui cabriolet de démo concess AUDI 350 kms au départ
achat mandataire: Non concession
Pneus hiver: Avis favorable sur 4 saisons Nokian Weatherproof e
Vh précédent: 2 Santa-fé 2002/2005 / Mitsu OUTLANDER 2 2007 / VW Coccinelle cabriolet 1.4 TSI 160 cvs DSG 7 2014 / AUDI Q 5 2014 a 2017 2.0 TDI 177 cvs
Livraison oui/non / date: Le 23/02/2017
Kilométrage annuel: 10.000 kms
Monte pneus / marque / type: QUATRAC 5 4 saisons
Dimensions: 255/35/R19
Avertisseur de zone dangereuse / Marque: waze sur SAMSUNG S 8 et forfait 50 GO ORANGE
Date de cde: sans objet
Date de livraison: sans objet

PostPosted: Tue 20 Nov 2018 - 09:29    Post subject: Réseaux - 20/11/2018 Le site Kia d’Alès du groupe Laganier remporte le titre de Concession de l’année / 86,5% en après-vente (contre 76,6% en moyenne France). Reply with quote





Réseaux - 20/11/2018



Le site Kia d’Alès du groupe Laganier remporte le titre de Concession de l’année



Le Journal de l'Automobile a décerné cette année son titre de Concession de l'année à Laganier Automobiles, concession Kia à Alès (30).


L’année dernière, c’est la concession Peugeot d’Alès, dirigée par Olivier Varlez, qui recevait le titre de Concession de l’année, décernée par nos confrères du Journal de l’Automobile. Coïncidence, c’est de nouveau une concession implantée dans cette ville du Gard qui a reçu la prestigieuse récompense cette année, la concession Kia, Laganier Automobiles.
L’entreprise familiale créée en 1966 par Francis Laganier n’était au départ qu’une carrosserie, toujours en activité, et s’est progressivement enrichie de plusieurs marques, Kia, Skoda, SsangYong, Yamaha et Châtenet, afin de faire fructifier sa bonne réputation sur la ville.


Ses performances avec la marque coréenne sont exceptionnelles :  la concession réalise une part de marché locale de 4,7% en 2017, pour un volume de 295 VN, "et s’approche des 6% à fin septembre 2018", souligne Stéphan Laganier, le fils désormais aux commandes.

La rentabilité de l’entreprise est aussi très forte, notamment grâce à la forte activité après-vente, à plus de 3%.

Enfin, ses indices de satisfaction clients (ISC) sont bien au-dessus de la moyenne du réseau Kia : 98,3% en vente (contre 82% en moyenne France) et 86,5% en après-vente (contre 76,6% en moyenne France).

Les salariés sont aussi heureux dans cette entreprise où le turnover est très faible. 
Le Journal de l’Automobile, qui multiplie les récompenses (*), a aussi décerné le titre de

-Groupe de l’année à RCM (Ronan Chabot Management) pour sa formidable croissance externe en trois ans, passant de 421 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2015 à 788 millions en 2017, sans pour autant dégrader sa rentabilité (2,5%). 

Xavier Champagne


(*) Les autres prix :



-Distributeur de l'Année : Groupe Parot
-Saga familiale : Groupe Chanoine
-Innovation sociale : Groupe Paul Kroely
-Innovation digitale : Groupes Audi Bauer et David Gerbier
-Groupe européen de l'Année : Groupe Penske (Royaume-Uni)
-Prix spécial de la rédaction : PSA Retail

SYMPATHIE-CONFIANCE-ENERGIE-VOLONTE / Mon futur SUV cabriolet / VW T-ROC
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PostPosted: Tue 20 Nov 2018 - 09:29    Post subject: Publicité

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